消费者在问 AI —

"附近值得逛的买手店",
AI 的推荐会把客流带去哪?

会员数据割裂、活动触达粗放、门店执行和总部策略脱节——华万用"本地可见度 → 会员进池 → 社群运营"的组合,把连锁经营连成一盘棋。

行业痛点

零售连锁获客的三个卡点

数据 DATA

会员数据割裂

收银、小程序、社群各一套会员数据,画像拼不齐,复购做不深。

触达 REACH

活动触达粗放

全员群发一刀切,打开率越来越低,优惠券成本却越来越高。

执行 STORE

门店执行脱节

总部策划的活动到门店走样,导购话术各说各话,效果没法复盘。

华万的答案

数据、触达、执行三个卡点,"本地可见度 → 会员进池 → 社群运营"一盘棋管起来。

看方案怎么落地 →
方案全景

从"到店客流"到"会员复购"的经营闭环

01本地可见度

华万GEO

本地生活问句里出现你的门店与品牌。

  • 本地化问句覆盖
  • 门店信息结构化
  • 口碑内容沉淀
02会员进池

华万好线索

扫码、小程序、活动报名统一进会员池。

  • 多触点会员归集
  • 消费行为打标
  • 沉睡会员识别
03社群运营

华万SCRM

标签圈选精准触达,门店群统一 SOP。

  • 会员标签体系
  • 活动自动触达
  • 导购话术统一
04内容供给

AI数字人

新品讲解与活动视频量产到店到群。

  • 新品视频量产
  • 直播间在场
  • 总部内容一键下发
门店经营触点

到店前、到店中、离店后,每个触点都在经营

把一次客流变成一个可运营的会员,靠的是触点接力

到店前认知 · 种草
附近有什么值得逛的店?"
关注:本地推荐 · 内容种草
  • GEO 本地生活问句可见
  • 数字人新品视频持续种草
华万GEOAI数字人
到店中转化 · 入会
扫码入会有什么权益?"
关注:入会体验 · 权益感知
  • 好线索多触点会员统一归集
  • 消费行为自动打标
华万好线索
离店后复购 · 转介绍
上次那款还有货吗?"
关注:触达节奏 · 门店服务一致性
  • SCRM 标签圈选精准触达
  • 门店群统一 SOP,总部可复盘
华万SCRM
产品组合

本方案用到的产品

RETAIL
预期结果

方案落地后,这些指标会变化

客流不是变少了,是被 AI 重新分配了——
让每一次推荐都指向你的门店。

+45%会员复购率
3触达效率
-30%活动成本
6体系跑顺周期
以上为某客户实践的演示口径,实际结果因行业与基线而异
客户实证

一家零售连锁企业的真实路径

连锁零售

某区域连锁品牌:
把 200 个门店群管成一个体系

业务问题

会员分散在各门店导购微信里,总部活动到店执行走样,复购增长停滞。

华万方案

SCRM 统一会员标签与群 SOP + 好线索归集多触点会员 + 数字人内容总部统一供给。

"现在每场活动,总部当天就能看到 200 家门店的转化数据。"—— 该品牌会员运营总监
+45%会员复购率
3倍触达效率
6周见效周期
茶饮连锁

某茶饮连锁:
把沉睡会员一批批唤回来

业务问题

小程序会员沉睡率超六成,全员群发的优惠券核销率不到 5%,活动越做越亏。

华万方案

好线索识别沉睡会员分层 + SCRM 自动唤醒旅程 + 数字人新品视频到店到群。

"唤醒活动的券核销率第一次超过了 40%。"—— 该品牌数字化负责人
+38%会员复购
40%券核销率
5周见效周期
案例细节为演示口径,上线前替换为客户真实授权案例

和行业顾问聊聊你的获客难题

告诉我们你的产品与客户群,获得针对零售连锁的组合方案建议。

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